近日，工行保定新华支行积极组织所辖9个网点开展“网点服务升温行动”，取得良好效果。

一、加大服务规范管理和联动机制，努力提升厅堂温度服务及柜面温馨服务。加强基本服务规范管理，服务温度提升，加大“网点服务升温行动”宣传，以优质服务赢来客户的好评及表扬。

二、利用节点开展丰富多彩的活动及“工行驿站+”服务，用微笑温馨的话语、送一杯水、反诈骗宣传提示、特殊群体特别关爱等，促服务升温。

通过活动开展，营造升温优质服务气氛，带动网点全员发自心的为客户提供有温度的服务，切实起到服务提升的良好效果，更好地助力经营发展。