为全面贯彻落实《中国人民银行办公厅关于做好拒收人民币现金专项整治工作的通知》要求,提高公众对拒收人民币违法行为的认识,保障消费者合法权益,工行邢台威县支行组织开展拒收人民币现金专项整治活动。 专项部署,紧抓落实。制定拒收人民币现金专项整治活动方案,通过每周例会、晨夕会等方式,加强对临柜人员的培训和教育,确保不出现拒收人民币现金的违法行为,持续提升现金服务水平。 线上线下,共同发力。线上依托微信群、朋友圈等渠道,精选宣传内容,方便公众随时学习;线下利用网点电子显示屏、营业窗口摆放宣传材料、张贴宣传标语。 走进商户,全面科普。网点组织专人进商户开展集中宣传活动,向商户发放宣传折页,详细讲解人民币现金知识及不拒收人民币现金相关政策和要求,合力打造良好的现金流通环境,提升群众对现金服务的满意度。 通过开展拒收人民币现金专项整治活动,进一步提高公众对拒收人民币违法行为的认识,为构建和谐金融消费环境积极贡献工行力量!
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