2021新年伊始，新型冠状肺炎疫情反扑，打乱了我们正常的工作和生活，整座城市瞬间按下了“暂停键”。无极县农村信用合作联社广大党员干部全力以赴开展疫情防控工作，用初心使命守护群众安全、把防控责任牢牢扛在肩上、放在心上，把党员的先锋模范作用切实的融入到了防疫防控最前线。

    一、“时间第一”，联社党委迅速安排

    1月5日深夜，无极联社党委紧急召开会议，党委书记付国锋现场指挥调度，成立新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作领导小组，制定了《无极县农村信用合作联社应对新型冠状病毒肺炎疫情工作方案》，明确“一手抓内部防控、一手抓社区防控”的工作机制，充分调动人力、集中精力、精准高效的应对战时疫情防控有关工作。全体党员充分发挥战斗堡垒和先锋模范带头作用，主动请战、冲锋在前，积极做好居民小区值守工作。

    二、“责任第一”，社区值守严防严控

    在新冠疫情防控的战场上，无极联社的志愿者们主动争当逆行者，冲在战“疫”第一线，展现了“敢打胜仗、能打胜仗”的农信人形象。在全县实行闭环管理后，无极联社党委多次召开疫情防控专题会议，号召全员备战，班子成员彻夜在一线驻守，党员干部毅然参加到居民小区志愿服务中去，确保小区值守、排查防疫、帮扶救助“三到位”。

    1月6日早7时，无极联社共计派出100余名党员职工志愿者奔赴冀宏小区、雅馨苑、饲料机械厂小区、富泰小区等11个社区，担负起700多户、1500余名住户的疫情防控任务。这些志愿服务队员采取逐户核对、拉网式排查，实行24小时值守进行封闭管理。白天，他们进居民小区进行摸排，逐楼、逐户、逐人进行登记，详细了解每户居民家庭人员组成及近期外出和从外地返回情况；主动帮助医护人员维护秩序、入户检测、进行台账登记；引导居民分批下楼、有序排队、保持安全距离；对行动不便人群进行入户上门检测，进一步确保核酸检测工作居民全覆盖。晚上，他们全然不顾零下十几度的低温，24小时值守，累了就在车里轮流休息，饿了就吃碗泡面充饥，随时准备为住户提供应急服务。从1月6日起，十几天的时间，在无极联社志愿者的辛勤付出下，已顺利完成对所包小区全员三次核酸检测工作，累计检测3000余人次。

    为集中力量加强社区出入管理，无极联社合理划分小区范围，实地测量居民出入路径，对距离较近的几个社区安装了近300米的隔离网进行合并管控。这样既统一了出入口、切断了多口出入的防控隐患，一定程度上又减轻了一线防疫人员的工作量。

    三、“服务第一”，确保金融服务不缺位

    成立线上金融服务团队。通过微信、电话等形式引导客户使用自助设备、电子银行产品办理业务，并实时解决各类业务问题，结合实际情况提供错峰办理、电话答疑等便民服务，确保金融服务不断档。

    开辟绿色通道。自1月8日起，无极县联社营业部紧急调拨工作人员，加班加点，每日专门收取中奥燃气公司天然气费用，让老百姓不因欠费影响天然气使用，截至1月22日，共收取燃气费用约800万元。

    信贷政策上予以适当倾斜。对受疫情影响暂时失去收入来源和因疫情管控无法按时还款的客户，在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整信贷还款安排，合理延后还款期限，避免因疫情影响造成客户征信不良记录。张段固信用社一笔3万元的扶贫小额贷款即将到期，客户经理在电话中得知，受疫情影响，客户资金紧张而其本人又在村里参加防控，无法按时归还贷款。该联社主动提出为客户先行办理延期还本业务，并向她积极参与一线防控工作表达了敬意。这一温馨举措，既延缓了客户的资金压力，避免了客户因疫情影响造成的征信不良记录，又有力的支持了农村地区疫情防控，让客户放心、安心、舒心。

    四、“爱心第一”，帮助居民解决难题

    为全力保障居家防疫人员的日常生活，无极联社党委成立“党员帮帮团”，向住户派发“党员联心卡”，尽自身最大的能力为群众排忧解难。卡片上注明党员联系方式和承诺事项，让住户遇到难题时能第一时间找的到党员和党组织。截至1月22日，共计发放连心卡400余张。同时，以分包小区为单位设置服务点，安排党员志愿者为居家群众提供垃圾清运、水电维修、送水送药等力所能及的服务，让居民“隔空喊话”就能享受生活便利；对残疾人、孤寡老人、孕产妇等特殊家庭，询问身体情况和生活需求，帮助解决实际困难。

    （一）13日下午，家住无极县雅馨苑小区一居民突感身体不适，急需去医院检查。正当他为不知如何出门着急时，看到了无极联社发放的“党员连心卡”。该联社党员志愿者接到求助电话后，立即组织员工护送他前往医院。

    （二）15日，在农机局家属小区，无极联社值守人员发现水管漏水情况后，二人不顾脚下湿滑“翻墙头”“爬梯子”，当起了维修工，为住户堵住了漏水点。 

    （三）19日上午，在化工厂家属楼，一位独居老人手里拿着活期存折要求前往银行取款。原来，这位老人家里的电费欠费，手里没了零钱，也不会网上购物，急需支取现金。该联社员工紧急联系营业部，通知员工迅速上岗，专门开门营业为老人办理了“专场业务”。封城不封情，防疫不防心，无极联社切实保障孤寡老人在防疫期间正常生活，让分包小区内孤寡老人关爱不缺位。

    勠力同心担使命，风雨同行盼春归，无极县农村信用合作联社将与全县人民一道，共克时艰、奋勇拼搏、冲锋在前、迎难而上，坚决打赢疫情防控阻击战！