近日，临城农商银行营业部早上刚刚开门营业就来了一位客户，要给自己母亲办卡，大堂经理告知客户办理银行卡开户业务需要本人持身份证前来办理，经过沟通，得知因为村里要发放光伏扶贫补贴，可是客户母亲没有银行卡，且岁数已经80有余，又刚刚摔断了腿，行动不便，目前住在养老院。

    在了解客户这一特殊情况后，该行营业部会计主管赶紧拿出移动展业设备，同时协调好临柜人员。在不影响正常办理业务的情况下派出两名工作人员携带设备前往养老院为客户上门办理银行卡。到达养老院之后，工作人员详细询问了老人办卡需求，确定情况真实之后，顺利为客户办理了一张乡村振兴卡。客户激动地说：“太感谢你们了，大老远让你们跑了一趟。”

    银行服务无小事，一直以来，临城农商银行始终秉承“服务客户，客户为本”的服务理念，积极履行社会责任，特事特办，为广大客户解决金融需求和难题，进一步拉近与客户的距离，赢得客户的信任，以优质、高效的金融服务努力打造老百姓自己的银行。