今年以来，衡水农商银行始终认真落实省联社、监管部门关于普惠金融服务乡村振兴的各项政策要求，不断推动服务重心下沉，坚持和传承普惠金融的理念，强化支农支小，提升金融服务实体质效，助推衡水经济高质量发展。

    一、聚焦服务实体经济，“高效率”开展信贷投放

    持续优化和调整信贷投放结构，推进小微企业“首贷户”长效服务机制建设，积极为小微企业办理无还本续贷业务，切实提高小微企业金融服务水平。一是积极开展“百行进万企”等活动，及时对接地方小微企业，简化小微企业贷款审批流程，缩短审批时限，并给予一定的利率优惠，小微企业贷款执行利率较其他大中型企业贷款利率下调50BP，切实降低小微客户的融资成本。二是针对受疫情影响，部分小微企业其贷款到期后暂无能力归还贷款本金，且有再贷意愿的，该行根据《衡水农商银行小微企业续贷贷款业务管理办法》和《衡水农商银行小微企业续贷业务工作实施方案》相关规定，积极为其办理小微企业贷款续贷业务。三是拓宽企业融资渠道，积极纾解小微企业融资难问题。该行与衡水宝云建设投资集团有限公司签订小微企业银政通业务合作协议，有效解决地方企业尤其是小微企业因抵质押物不足而无法达到贷款条件的问题，有力支持地方实体经济的经营发展。截至3月末，该行小微贷款余额92.37亿元，较年初增长12.66亿元，普惠型小微企业贷款余额11.23亿元，较年初增长1.83亿元。

    二、聚焦助力乡村振兴，“高标准”推动双基工程

    衡水农商银行把党的政治建设摆在首位，在首季开门红活动中，加快推动“双基”共建信用工程与乡村振兴有效结合，一是将“双基”共建工作与拓展业务、支农支小、乡村振兴战略相结合，深入农区、商区、社区、园区开展信用户等级评定工作，与村支部合作开展集中授信活动。全行已建档评级农户14245户，其中，已授信6523户，用信4393户，“双基“共建客户贷款增加额15937万元。二是巩固脱贫攻坚成果，严格落实脱贫人口小额信贷分片包干责任制，对全辖114户脱贫户进行逐户走访，建档立卡，张贴小额扶贫政策明白纸，加强金融政策扶贫宣传，了解信贷需求，做到应贷尽贷，提升金融扶贫效能。截至2022年3月末，累计开展扶贫走访及政策宣传400 余次，发放扶贫政策宣传折页2000余份，累计发放扶贫贷款69.9万元。三是扩大金融服务覆盖面，进一步将支付结算服务延伸至农户家门口，共建设金融便民店88家，乡村振兴服务综合体服务点9个，增设助农取款机2台，发放乡村振兴卡22448张。四是开展金融知识宣讲活动，教授反洗钱、防范非法集资、打击电信诈骗的的相关金融知识，以实际行动践行普惠金融，受到地方群众广泛欢迎。

    三、聚焦服务质量提升，“高水平”为群众办实事

    衡水农商银行充分发挥点多面广、人缘地缘的优势，全方位转变为主动“外拓”的创新服务模式。一是扩大适老化服务范围。各支行从实际出发，在坚守合规制度的前提下，把金融服务送到了家门口，为一大批老人和特殊人群解决了实际困难。截至3月末，该行外拓达50余次，帮助困难人士达60余人。二是助力社会防疫。全体员工为抗击疫情，持续贡献金融正能量，辖内38家网点优先保证对防疫工作的金融服务和支持，邓庄支行为辖内疫情防控压力较大的村庄捐赠了测温仪、酒精、口罩等防疫物资。三是加快网点建设。加大网点改造力度，打造星级网点和智慧银行，截至目前，该行已创建旗舰网点1个，五星级网点3个，四星级网点16个，四星级及以上网点合计占该行支行总数的83.3%。在营业部、永安、河东三家支行增设智慧现金柜台、智慧柜员机，有效推进了网点智能化设备应用，提高了网点服务水平。

    四、聚焦金融科技业务，“高质量”助力民生经济

    衡水农商银行大力弘扬“挎包下乡”的优良传统，依托科技赋能，将柜台延伸至客户“家门口”。一是针对商户和个体商贩收款码收款取现不方便的问题，各网点纷纷组成服务小分队，利用休班时间背上移动展业设备进行外拓活动，建立商户服务群解决客户后续问题；地处乡镇的支行，白天深入田间地头为乡亲们办理电子社保卡等业务，晚上加班整理资料，将金融服务触角触及群众中间。截止到3月末，已为2万余户商户办理“农信e购”收款码，累计发放社会保障卡10万张。二是依托省联社科技平台支持，以支付场景建设和科技系统对接为重点，加强银企合作。今年以来，通过积极与当地大型商超、医疗、房地产等企业深入沟通，合作开发上线了收银一体化项目和监管资金系统，以金融科技力量推动银企共同发展。截至3月末，与衡水规模最大的某超市合作上线了收银一体化项目的经验基础上，再鼓干劲、乘势而上，积极拓展商超业务，经过多次沟通商讨、推进对接，目前又与衡水另一家大型连锁超市和中医院、月子会所等单位初步确定了合作意向，为企业健康稳定发展提供了坚实的金融助力。