面对近期严峻的疫情形势，广平联社高度重视疫情防控工作，迅速安排部署做好近期疫情防控有关业务工作，要求各部门全力做好疫情防控工作，全力以赴为疫情防控提供优质高效金融服务。

    强化组织领导，确保服务保障

    广平联社完善了疫情防范工作预案及疫情防控领导小组职责，切实加强对疫情防控工作的组织领导。一是各信用社成立了信用社主任为责任人的疫情防控小组，对照疫情防控工作进一步明确职责，各信用社全体员工坚守工作岗位，自觉服从指挥调度，压实工作责任，坚决杜绝侥幸心理、麻痹思想，始终绷紧疫情防控这根弦，全力以赴严防严控。二是要求各部室、各信用社速摸清本社（部）核酸检测、外出返回、外出未回和疫苗接种人数，建立详细工作台账，进行科学分类管理，制定有效措施；按照疫情防控日报告、零报告要求，各信用社每天向联社报告情况，确保及时全面准确反映疫情防控工作情况，坚决杜绝出现迟报、漏报、误报、瞒报，符合疫苗接种条件的员工，按程序完成疫苗接种，做到应种尽种；各信用社做好自助柜员机、营业厅、员工食堂、楼道等重点区域消杀工作，门把手、门帘、柜台、自动柜员机、座椅、笔、花镜、评价器等客户能接触到的地方，每天至少三次消毒，适当增加频度，保持室内空气流通，配备消毒液、消毒湿巾、酒精等消毒用品和一次性口罩等，便于客户使用，坚决堵塞管理漏洞，有效管控疫情风险。

    强化工作措施，确保服务水平

    广平联社主动摸排、主动对接、主动服务辖内重点企业，并做好受困企业帮扶工作。充分发挥自身职能作用，加强统筹协调、合理调整信贷安排，加大对疫情防控重点企业的信贷支持力度。一是贯彻落实续贷政策。疫情发生后，各行各业停产待业，流动资金压力变大，对受疫情影响“行动受限”、“无力还款”的客户，在行动受限或延后还款期间不改变贷款状态，减轻企业资金压力，保障客户征信记录。二是加大信贷投放力度。对受疫情影响较大暂遇困难的中小微企业，不盲目抽贷、断贷、压贷，并根据企业发展计划、订单情况、市场前景、上下游企业情况，适当进行增加授信，加大信贷投放力度，帮助企业平稳有序复工复产。三是建立绿色通道。设立绿色通道，特事特办、急事急办，优先支持企业复工复产，快速响应企业融资需求，贷款审批时间较日常平均缩短24小时。四是积极向人民银行申请再贷款，全力支持企业复工复产。

    强化宣传引导，确保服务效率

    一是利用微信公众号、LED屏、营业厅设置咨询台等方式，向群众广泛宣传疫情防控相关知识和要求，提高对疫情防控形势的认识，倡导群众做好个人防护。二是要求客户扫健康码、戴口罩进门。在营业厅实行客户分流，引导客户尽量通过电子渠道办理业务，网点内避免出现排队等候、人员聚集等现象。加大线上业务宣传力度，积极引导客户使用手机银行、网上银行、微信银行等线上办理业务，减少人员流动和聚集，防范人员聚集感染风险，履行社会责任担当。  三是疫情期间，实行领导班子带头值班，各网点负责人是第一责任人，对本单位的安保负主要责任，遇有异常情况第一时间准确上报联社，对突发事件和重大事项严格执行重大事件报告制度，做到反映快速、上报准确、处置有效，凡因信息迟报、瞒报、漏报或误报影响突发事件和重大事件及时处置的，根据相关法律及规定，严肃追究事发社、部主要负责人及相关责任人的责任，所有值班人员手机及通讯设备24小时保持畅通，对本单位物防、技防、消防设施、报警和通讯设备进行检查，发现隐患及时排除，确保节日期间安全无事故。