面对严峻的疫情考验,唐山农商银行古冶支行积极行动、主动作为,不断探索应对策略,全身心投入到疫情防控中,将疫情对业务发展的影响降到最低。同时,充分发挥自身优势,尽最大程度弥补自身缺陷和短板,化危为机,实现了疫情防控和业务发展“双胜利”。
强化疫情防控管理。4月18日古冶区域临时“静态管理”后,该支行时刻关注疫情进展,全面贯彻落实总行、古冶区党委政府疫情防控工作部署,通过微信工作群第一时间下发通知,启动应急预案,统一部署保障疫情防控期间金融服务工作,并先后通过视频召开10次专题会议,安排疫情防控期间各项工作,多措并举做好金融服务,助力地方打赢疫情防控阻击战。 完善金融服务新机制。一是组织开展“防疫一线党旗红”活动。鼓励各级党组织和广大党员干部积极行动,迅速响应,就地化身“金融志愿者”,守一方净土,保一方平安,构筑群防群治的严密防线,当好群众的“贴心人”,为打赢疫情防控阻击战筑牢坚强堡垒。二是严格落实“分区”管理,坚决保障基本金融服务不动摇。号召封控区人员积极通过微信群、QQ群等渠道线上解答客户疑问。安排非封控区员工积极开展业务拓展。按照防控要求,及时协调区有关部门办理“复工证明”,抽调16名业务骨干组成“静态管理期工作专班”,专职负责系统金融服务及协调工作,形成了“党建引领、快速反应、专人负责、及时反馈”、“居家办公+到岗值守”的“双循环”客户服务新机制,确保了市场拓展力度不减、业务发展速度不变。 条线工作稳步推进。一是全面提升基础数据质量。按照省联社、总行有关部署,高度重视EAST数据补录工作,明确专人、加班加点,累计完成财务条线处理补录及核对数据360多笔,信贷条线数据补录1838笔,人力资源条线完善数据260人次。二是抓市场拓展工作。及时下发《2022年度小额贷款业务奖励实施细则》、《疫情期间电子银行线上渠道服务说明》和加强线上营销的通知,发动广大干部员工大力组织线上营销和答疑工作。成立营销工作交流群和金山商圈信息共享群,组织员工与商户线上信息交流,累计营销快捷支付签约商户2912户。组织业务骨干召开视频会议,研讨“服务万家”活动方案,探讨电子银业与社区、企业、学校、商铺、医药合作模式若干思路。三是资金组织工作再上新台阶。组织开展低成本存款营销竞赛活动,通过落实分区管理、开展“线上营销+电话营销+社区营销”组团营销。截至目前,各项存款余额较“静态管理”前增长了8291万元,保持了业务经营良好发展势头。 机关下沉服务基层。4月27日复工后,该支行党委严格落实省联社、总行和古冶区疫情防控工作部署,克服因防控政策影响导致的的人员短板,坚持党建引领,临时抽调机关党员干部员工30人次下沉基层网点,精心部署、严密查控,配发防疫“三件套”480套,真正把初心落在行动上、把使命担在肩膀上,倾力推动疫情防控、政策宣传、金融服务等各项工作有序开展。截至27日下午15时,全辖15个营业网点全部实现了正常营业。
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