“手机号码支付”业务是河北农信为进一步提升跨行支付服务水平,便利客户支付体验,依托网上支付跨行清算系统推出的一项新业务。它支持通过提供接收人手机号码,自动关联银行卡号完成跨行支付业务。“手机号码支付”业务是央行与河北农信联合为社会公众提供的一项支付清算服务,是一种更加可靠的支付方式。三河农商银行持续加大对“手机号码支付”业务宣传推广力度,使广大金融消费者深入了解掌握“手机号码支付”,为推动新型支付渠道和普惠金融发展履行好应尽的义务。 一、提升认知,深入动员,促进业务推广。三河农商银行组织全体员工进行业务培训,详细学习“手机号码支付”的业务规则、业务特点、应用场景以及注意事项。使每名员工充分了解“手机号码支付”到底是什么、“手机号码支付”的优势有哪些、如何开通“手机号码支付”以及“手机号码支付”的风控措施等多方面内容,提升员工对“手机号码支付”业务的认知度,为“手机号码支付”推广工作的全面开展夯实认知基础。 二、突出营销重点,提高覆盖率。一是发挥厅堂的“阵地”作用。三河农商银行结合实际借助营业网点LED屏循环播放“手机号码支付跨行、便捷、直达”宣传标语,并在厅堂内张贴宣传海报。大堂经理利用客户等待办理业务的时间向客户发放“手机号码支付”宣传折页,并讲解“手机号码支付”的业务优势以及主要功能特点,尤其对新开卡客户进行重点营销,当场为其开通“手机号码支付”业务并进行操作演示。二是多“维度”宣传,广泛覆盖。营销小队“下村街”,积极对接本辖区村两委干部及会计,选在节假日乡村人员较集中时期,在村街大队部开展“手机号码支付”业务讲座,并将金融知识普及穿插于讲座之中。营销小队“进社区”,充分借助社区更贴近百姓生活的优势,扩大宣传辐射范围,主动联系街道、物业等单位联合开展“手机号码支付”业务宣传活动。营销小队“走商户”,积极走访本区域人流密集的小微商户,进行“面对面”定向宣传,向商户讲解有关支付结算知识,现场耐心解答商户提出的问题。“手机号码支付”作为一种新的支付结算方式,重点提示大家不要轻易透露自己的个人信息,注意保护隐私,切实让广大群众在宣传活动中受益。三是利用网络媒介传播快,实效性强的优势。通过微信公众号、抖音、快手等短视频平台积极推送相关内容,使更多用户能够更加直观的了解“手机号码支付”业务的方便、快捷。提升社会公众对手机号转账支付新渠道的认可度和对三河农商银行的品牌信赖度。 “手机号码支付”业务的推广进一步提升了跨行支付服务水平,拓宽了普惠金融覆盖面,为广大客户创造了更加便捷、灵活、直达、可靠的支付环境。
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