为进一步推动网点转型,提升前台柜员、大堂经理服务水平和营销能力,打造一支综合素质高、营销能力强的专业队伍,3月7日下午,枣强农商银行在总行三楼会议室组织开展营销技能培训会。各网点前台柜员及大堂经理代表共计40余人参加。
培训会上,中融咨询公司老师围绕电话营销、厅堂营销、存量维护三部分重点内容,通过互动问答、举例分析、深入探讨等多种形式进行授课,充分调动了大家的积极性和参与性,课堂气氛活跃、内容全面充实,为提升我行内勤人员整体队伍素质,强化营销能力奠定了良好基础。
此次培训不仅从细节处使大家实现了“意识转变”“思路改变”和“心态转变”,也从方法上让大家“心中有底、手上有法、脚下有力”。我行通过开展“实打实”的服务提升,逐步形成了“以服务推动业务,用真心赢得客户”的经营格局,为推进枣强农商银行高质量发展提供了坚实保障。 |