继省联社廊坊审计中心1月1日召开廊坊市农信系统2024年首季开门红誓师大会后,三河农商银行全体员工在总行党委的正确领导下,以“人争先进,事争一流,有旗必扛,逢先必争”的精神,以抓品牌效应、抓优质服务、抓压力传导、抓营销活动、抓激励机制为抓手,吹响首季开门红集结号,全力抢抓旺季机遇,为完成首季目标任务、全年任务指标打下坚实基础。 抓品牌效应,引燃激烈市场。依托点多、面广、人员众多的优势,深入农村、深入农户、深入企业、深入社区,开展大走访活动。依托微信公众号、微信朋友圈、网络等新时代媒体,全方位、多角度介绍本行的金融产品、存贷款利率、反假币等金融知识,让更多的客户认知三河农商银行,提升品牌的力量。 抓优质服务,提升良好形象。牢固树立“客户至上”的服务理念,实行微笑服务,使用文明用语和标准肢体动作;开展优质文明服务检查及通报,对不文明行为实行“零容忍”,发现一起,处理一起;采取“第三方”和聘请社会监督员相结合的方式进行明察暗访,把优质文明服务置于强有力的监督之下,以优质、高效、规范的服务赢得了广大客户的信赖,树立农商行良好的社会形象。 抓压力传导,延伸营销触角。将目标任务层层分解到各部、支行、人,形成“人人有任务、人人有压力、人人有动力”的全员营销氛围。班子成员积极走访政府、各大局及重要企业,营销财政性存款、企业存款;各支行行长充分利用人缘、地缘优势抓地方性财政性存款、乡镇企业大户存款。各部室实行包社制度,个人利益直接与所包支行挂钩。部室一般工作人员发挥“拼”、“抢”、“夺”精神,利用自己的各种关系,努力做出自己的贡献。客户经理及外勤人员抓好资金回行率,把存款和贷款放在同等重要位置。内勤人员做好柜面服务与柜面营销工作,为开门红营销创造良好的经营环境。 抓营销活动,抢占市场份额。全体员工秉承“超越过去、超越对手、超越自我”的精神,大力开展营销活动,确保将活动在全市全面铺开,不留死角,以吸引更多的客户到农商银行开户及办理各项业务。 抓激励机制,激发全员斗志。将营销直接与员工绩效挂钩,充分发挥考核机制的拉动作用,激发全员争存揽储积极性,积极营造“事争一流,逢旗必夺”的氛围。 |