“太感谢你们了,上门帮我父亲办了新卡,这下我们家的补贴就可以到账了!”刘先生激动的说。原来,刘先生父亲是邢台市柏乡县南江村村民,今年乡镇政府要为其发放补贴款,但他已经80多岁,且常年卧病在床,无法前往银行办理开卡业务。了解情况后,柏乡农商银行积极对接,约好时间携带“移动展业”上门服务,成功帮助刘大爷开办了乡村振兴卡。
长久以来,邢台农信坚持聚焦乡村,加强服务意识,时刻牢记服务“三农”的初心与使命,为刘大爷上门服务办卡仅仅是邢台农信践行“扎根乡土”的缩影。 将金融服务送到“身”边。邢台农信践行“我为群众办实事”,坚持走出柜台、走近百姓,向社会公众公布服务热线。如果消费者行动不便,可以直接拨打服务热线进行上门服务预约,各基层网点员工将携带“移动展业”设备主动前往乡间地头上门入户为老百姓办理业务,使客户足不出户就能办理补换卡、密码重置等业务,今年以来共开展上门服务1000余次,让城乡居民随时、随地、随心地享受到安全、高效、优质的金融服务。 将金融知识送入“心”头。邢台农信面对乡村地区金融知识匮乏现象,开展有针对性的金融知识宣讲活动,以金融知识宣讲台、数字小课堂、金融夜校、金融知识进农村等宣传形式,深入村镇、集市等区域,通过发放折页、接收群众咨询、以案说法等方式,大力宣传防范电信诈骗,积极推广电子银行,带领群众守好“钱袋子”,今年以来邢台农信在全辖深入乡村开展18场金融知识宣传活动。 将“根”扎在乡村沃土。邢台农信传承老一辈农信走村串户吸收存款、发放贷款,支持农业生产发展的“挎包精神”,同时,不断与时俱进,开拓创新,依托科技发展,将帆布包换成了“电子挎包”,但坚守自身定位,主动承担乡村振兴、金融知识普及主体责任的担当从未改变。如今,邢台农信辖内共设518个营业网点,乡镇覆盖率达100%,坚持做老百姓的“土”银行,为全面推进乡村振兴战略实施贡献农信力量。
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