为全面贯彻落实中国银保监会，中国人民银行《关于加强新市民金融服务工作的通知》。三河农商银行充分发挥农村金融主力军作用，创新信贷产品，优化服务模式，提升服务质量，不断增强新市民的归属感、幸福感、安全感。截至6月末，该行各项存款余额234.04亿元，比年初增长13.43亿元，各项贷款余额178.51亿元，比年初增长6.57亿元。

    “雁聚”他乡，创新信贷产品，提升新市民的“幸福感”。一是创新信贷产品，满足多方需求。该行大力推广新型信贷产品，建立因人因地因业务灵活高效的授权管理机制。其中小贷中心以金贷通，银贷通，园丁贷、社保贷、公积金贷、富农贷、富商贷等特色产品，充分满足了客户“短、小、频、急”的信贷需求。并通过网上银行、手机银行等多渠道和载体体现了“一次授信，循环使用；随用随贷、随借随还”的优势，为客户提供高效便捷的金融服。二是建设暖心“服务站”。依托辖内33个营业网点，不断丰富服务功能，为前来办理业务的客户和户外辛勤的劳动者提供热水、毛巾、雨伞等物品，让新市民感受贴心、温馨、暖心的服务。

    “雁归”桑梓，拓宽服务范围，提升新市民的“归属感”。该行深入贯彻落实客户至上的服务理念，不断提升服务新市民的水平。一是开通绿色通道，全面落实限时办结制度，为新市民提供“无感授信”、减费让利等优质化服务；严格落实减费让利政策，发行乡村振兴卡，通过免收年费、账户管理费、短信费、跨行取现手续费等优势，为客户提供优质且实惠的金融服务。二是深入村镇、社区、市场和企业开展金融知识普及宣传活动，通过“普及金融知识万里行”“反假小超人答题”“防电信诈骗宣传月”“存款保险宣传”等主题金融宣传活动，增强新市民的风险防范意识和挑选合适金融产品的鉴别意识。三是完善基础设施，提供暖心服务。增设老年人绿色服务窗口，完善老花镜、放大镜等助老设施设备，为老年人享受金融服务提供方便。并优化了柜面无纸化电子签名流程，支持指纹、电子、纸质三种签名模式。四是推出“简易版”手机银行，协助老年群体跨越“数字鸿沟”；以实际行动践行“我为群众办实事”，让宣传更有温度，惠民答卷更有厚度。

    “雁落”归巢，助力人有所居，强化新市民的“异乡情”。新房马上就要交钥匙了，到现在我们才觉得有了自己的家，真是太感谢你们了，刚参加工作的小王一脸激动的对该行客户经理说道。一年前，刚刚大学毕业的小张来到三河市一家公司上班，由于积蓄不够，只能在外租房，面对居住的不确定性，他心里很忧虑，一直想买一套属于自己的房子。正在苦恼之际，该行客户经理在走访相关企业时，了解到这一情况，及时为他介绍了最新的房贷优惠政策，并成功为小张办理了30万元按揭贷款，帮助小张圆了“住房梦”。该行为保障市民住房需求。一是切实解决“贷款贵”问题，对当前执行的贷款利率主动进行了下调。综合考虑贷款种类、担保方式、信用等级程度等多种因素，利率最高下调1.1%，真正做到让利惠民。二是对个人住房按揭贷款的首付比例及贷款利率进行了下调，助力人民群众实现住有所居。对于贷款购买首套普通自住商品房的居民家庭，贷款首付比例最低降至20%；对拥有一套住房的居民家庭，为改善居住条件申请贷款的，首付比例最低降至30%。

    “雁领”征程，信贷精准扶持，解决新市民的“就业难”。一是加强对新市民集中的各类企业进行走访调研和融资对接，通信贷资金精准滴灌，助力企业更好发挥就业带动作用，实现稳企业、保就业。二是严格落实党中央国务院减费让利、惠企利民的决策部署，采取延期还款、续贷等帮扶措施，缓解新市民企业的困境，增强新市民企业主的幸福感。三是对大学生创业贷款提供大力支持，对符合条件的借款人，根据个人的资源状况和偿还能力，无须提供抵押物，最高可获得单笔30万元的信用贷款支持。