河北省联社秦皇岛审计中心坚持以党的建设为引领,以开展“旅游旺季窗口形象亮点工程”评比活动为抓手,以助力乡村振兴为驱动,积极探索“党建+亮点工程+业务发展”新模式,将全辖168家营业网点划分为A(旅游景点周边)B(城乡结合地区)C(其他偏远地区)三个区域,创建独具农信特色的金融服务中心,全力打造金融服务乡村振兴“农信样本”,为助力乡村振兴贡献农信力量。
北戴河作为依海而生、向海而兴的城区,沿海旅游资源是最鲜明的特色和优势。该审计中心始终支持北戴河地区经济发展,大力倡导“蓝色金融”理念,不断探索研发渔船贷、水产贷、民宿贷等“蓝色信贷”产品,通过“蓝色信贷”调整信贷结构、扩大经营类型,并积极对接从事海洋渔业、海洋水产品加工业、海洋产品批发业、旅游住宿业等行业的“蓝色企业”和“蓝色农户”,为其提供一站式金融服务和信贷支持。今年以来,累计走访“蓝色企业”33家、走访“蓝色农户”566户,为其上门提供金融服务357次;累计投放“蓝色信贷”11365万元。抚宁联社充分发挥人缘地缘优势,抢抓旅游高峰,为当地刘庄夜市广大商户上门开通“农信e购”产品,开通率高达70%,为全国闻名的网红打卡地注入“农信元素”。截至7月21日,聚合支付商户有效交易达3.98万笔,交易额96.7万余元,用实际行动践行普惠金融,助推当地经济发展。 秦皇岛审计中心融“我为群众办实事”于日常工作全过程,常态化长效化推动“走千企 入万户 办实事 送服务”主题活动,教育引导广大党员干部职工发扬“背包下乡”精神,坚持“走出去”“进社区”服务模式,不断延伸服务触角,充分发挥“红色引擎”在经营发展中的推动作用。抚宁联社宁海分社深入贯彻“客户至上”理念,针对客户“金融知识盲区”和“金融政策误区”,通过电话答疑、上门服务等方式,做好“一对一”引导,并为其宣讲金融知识,解读金融政策,有效预防了电信诈骗。今年以来,累计为客户提供上门服务32次,电话答疑时长1560分钟,切实把“三分钟”服务转化成为客户排忧解难的有效举措。为了更好更精准的服务客户,该社依托所辖社区和乡镇,建立了存量客户台账、重点客户台账、企业商户台账等“三本台账”,明确专人维护,并定期与客户联络沟通,了解他们的现状和资金使用及需求情况,结合客户需求做好产品推荐和承接,延伸“神经末梢”,做到服务客户“零距离”。 秦皇岛审计中心还以偏远地区乡(镇)所在地信用社为依托,积极与村委对接,及时掌握区域内调产规划、产业变化,充分发挥金融服务在“畅通政银民关系、优化农村信用环境、普惠乡村百姓、助力乡村振兴”等方面的重要作用。同时,以着力解决老年群体在营业网点遇到的困难和障碍为导向,为辖内以老年客户为主要群体的偏远营业网点配备了老花镜、爱心专座、血压计、放大镜、轮椅等关怀设施,并在村委公开“上门服务热线”,为行动不便的老人体提供上门服务,切实做到金融服务下沉,有效满足老年客户群体对安全、贴心、周到的优质金融服务的需求,提升其在农信社办理业务的便捷性,增强服务过程中的获得感和幸福感。昌黎联社荒佃庄信用社改变传统的服务方式,利用所辖各村“大喇叭”和“工作交流群”对信用社存款政策进行宣传,扩大老百姓知晓范围,让老百姓足不出户就能了解存款产品及利率,大大扩大了金融服务覆盖面,今年以来,累计通过“大喇叭”和“交流群”进行宣传16次,受众23200人次,各项存款增长6015万元;该社针对当地皮毛养殖特色产业,有针对性的推出“企业+养殖户”联保、皮毛质押、仓单质押的“裘易贷”特色金融产品,按照“保本微利、让利于民”的原则实行利率优惠,有效解决当地收售皮草企业和养殖户资金短缺问题,充分发挥乡村振兴主办银行社会职能。
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