2022年,枣强农商银行深入贯彻落实省联社和衡水审计中心工作部署,坚持稳中求进的工作总基调,坚守服务“三农”初心,积极融入乡村振兴战略,践行“客户至上”服务理念,狠抓业务营销工作,夯实存贷主业基础,推动市场竞争力强劲提升。截至2022年2月25日,我行各项存款较年初增长7.57亿元,突破160亿大关。
顶层规划,提升增存效能。枣强农商银行党委牢牢把握发展主动权,狠抓旺季营销黄金期,提前谋划,周密部署,制定《河北枣强农村商业银行股份有限公司2022年“开门红”营销活动实施方案》,为“开门红”工作的有序开展指明方向。2022年1月1日,枣强农商银行组织召开2022年“开门红”工作动员会,吹响了2022年“开门红”营销活动的冲锋号,激励广大干部职工以“开局就是决战,起步就是冲刺”的姿态,全力以赴投入到“开门红”活动中来。
狠抓营销,抢占市场份额。为切实将存款营销工作做实做细做好,枣强农商银行领导率先垂范,带领广大干部职工深度融入乡村振兴,找准发力点,一方面利用线下+线上的方式全面扩大金融产品宣传覆盖面,烘托“开门红”营销活动的浓厚氛围。另一方面,在做好疫情防控的前提下,组织各网点下沉服务中心,深入村落、社区、企业一线进行“地毯式”走访、宣传和营销,针对不同客户群体量身定制营销方案,全面打通“厅堂、外拓、线上”三维获客渠道——聚焦基础客户,“请进来”做好提升厅堂内外营销;聚焦行业客户,“走出去”提升对公客户营销质效;聚焦线上客户,深度融合手机银行、微信银行、聚合支付等线上产品,提高客户活跃度,辐射带动存款、贷款、市场拓展等各项业务指标同步推进。 优化服务,打造品牌形象。年初以来,枣强农商银行按照服务“四步曲”,持续做好厅堂服务、线上服务、金融服务、派生服务,把服务挺在前面,以服务为业务营销突破口,寻找业务发展先机,查找服务存在的差距和不足,补短板,强弱项,持续推进服务质量标准化建设。以客户满意度为衡量服务好坏的标准,强化全员服务质量考核,以优质服务赢得社会认可,以优质服务赢得客户信任,以优质服务打造枣强农商银行品牌形象。 强化考核,夯实营销质效。“开门红”活动期间,枣强农商银行按照“领导包片、部室结对”的原则,加大对基层网点的督导帮扶力度,统筹定向推进,按下存款营销工作的“加速键”;按日下发目标完成进度表,日终上报当日存款较年初、较昨日增长情况,实时掌握大额资金变动原因及流向;细化绩效考核,将存款作为网点、部室绩效考核的核心指标,加大对日均增量和低成本存款的考核权重,进一步压实营销与管理责任;加大奖惩力度,对存款营销贡献突出的网点和个人进行奖励,强化正向激励;参照管理干部任期履职评价管理办法,从存款任务完成情况等多个维度进行精准“画像”,对存款完成情况落后的干部进行调度,强化逆向鞭策,确保全行存款营销均衡快速发展。 人勤春来早,实干正当时。枣强农商银行将立足新发展阶段、贯彻新发展理念、融入新发展格局,在省联社、衡水审计中心的指导下,全面推进农村金融、地方金融、普惠金融主力军银行建设,为广大客户提供更加优质、便捷、高效的金融服务,为支持乡村振兴及地方经济建设发展贡献力量,以更加优异的成绩迎接党的二十大胜利召开!
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