2022年是三河农商银行改制成功后第二个“三年规划”的起始之年，也是三河农商银行实施“质量兴行”战略转型发展、砥砺奋进的突破之年。面对机遇与挑战，三河农商银行以打造“小而精、小而活、小而稳、小而强、小而红、小而美”的现代化金融企业为目标，以正确处理“根与叶、形与神、稳与进、长与短、点与面、内与外”六重关系为发力点，着力实现三河农商银行高质量发展大跨越！

    一、强化小而精，顺形势、展优势，在正确处理“根与叶”的关系中发力

    农商行的根在农村，广大三农客户群体是枝叶，是农商行为之服务的主体，是农商行生存的根本源泉与支撑！一是有效提升双基共建质效。强化银政交流与合作，树立“大农村”“大农户”思想，扎实推进、巩固“双基”共建信用工程，扩大建档评级覆盖面、授信覆盖面与用信覆盖面。截止2022年3月末（下同），三河农商银行“双基”共建信用工程已实现全域乡镇全覆盖，共创建信用镇2个，信用村162个，5个信用示范区，已建档农户38546户，评定信用户32450户，信用户综合授信238.7亿元，有效用信36.5亿元。二是有效满足涉农金融需求。坚持服务“三农”市场定位，按照“创新方式、主动营销、上门服务”的新思路，发挥“点多面广、人熟地熟”先天优势，发扬“挎包银行”优良传统，强化金融宣传，推动金融资源向“三农”倾斜，加大对高标准农田、品牌农业、农产品加工、美丽乡村建设、新型农业经济主体、新型农村集体经济等重点领域的支持力度。目前，三河农商银行涉农贷款余额96亿元，占全部贷款余额的54.23%，其中普惠涉农贷款余额17亿元，较年初新增1.6亿元。三是有效拓宽客户营销群体。持续推进小额信贷中心建设，将“零售转型”作为突破口和着力点，深度布局乡村振兴战略，对辖内工薪客户、个体工商户及小微企业主实施“地毯式”营销，大力开拓服务业、新兴产业、技术改造项目及成长型小微企业贷款，深入挖掘居民消费类和个人类客户信贷需求，进一步拓展支农支小信贷投放点，大力发展零售业务。目前，三河农商银行小额信贷中心累计投放小额贷款2312户7.6亿元，与2020年小额信贷中心成立之初相比，小额信贷投放户数、金额分别增长187.3%、232.6%。

    二、强化小而活，求创新、谋改革，在正确处理“形与神”的关系中发力。

    为进一步激发经营管理活力，实现由“形似”到“神似”的有效转变，三河农商银行立足小而活，解放思想、凝聚共识、汇聚力量，在经营管理中推出改革举措“一招鲜”。一是完善法人治理结构。建立健全现代金融企业制度，强化党的领导与公司治理有机结合，正确处理好董事会、股东代表大会、经营班子和监事会的关系，真正建立起董事会谋划，股东代表大会决议，经营班子落实，监事会有效监督的四位一体管理机制，团结班子、稳定队伍，确保工作开展有序、业务发展有力。二是加强基础管理工作。按照现代企业经营决策、业务开展、风险管理、监督检查、奖惩考核等条线要求，对现行制度进行清理、规范，该完善的完善，该修订的修订，该废止的废止，该建立的建立，切实做到制度健全、完善、有效。三是加快用人机制改革。深入改进和完善管理人员选拔、劳动用工、人才规划制度，真正把业绩优、作风实、品质好、学识高、有群众基础的实干型人员选拔到重要岗位上来，最大限度地发挥用人机制的正向作用，做到用人所长、人尽其才，营造尊重知识、尊重人才、尊重业绩的良好用人环境，以满足打造现代化金融机构的人才需要。四是注重科学绩效考核。充分发挥好绩效考核“指挥棒”作用，突出经营业绩考核、系统贡献考核、关键性指标考核等因素导向，彻底打破绩效工资的“大锅饭”和“小锅饭”，最大限度地调动起全员争先进位、赶超目标任务的工作主动性，促进广大员工改进工作作风，提高执行力，以形成“不用扬鞭自奋蹄”的良好局面。

    三、强化小而稳，善奋进、守底线，在正确处理“稳与进”的关系中发力。

    坚持加快发展与防范风险相互统一，以稳求进、以进促稳，做到业务、风控两手抓，两手都要硬。

    深化管理、遏制反弹，持续优化资产质量。紧紧抓住不良贷款清收处置这个事关三河农商银行改革发展全局的“牛鼻子”不放，按照锁定存量、严控新增、责任到人、奖惩分明的总体要求，因户制宜、大胆创新，研究行之有效的真招、实招，坚定不移地抓好清非工作。一是定目标突出“准”字。以澄清底数、建立台账为抓手，层层落实目标责任，找准方向，有的放矢。二是攻大户突出“耐”字。领导干部带头深入企业进行催收，做到主攻大户不松劲。三是清小户突出“变”字。灵活运用经济、行政、法律手段，通过开展清收竞赛、“门前清”、奖惩挂钩等方式，盘活“小散户”、突破重点户、清收观望户、攻克赖账户、拔掉钉子户。四是提诉讼突出“法”字。对一些悬置时间久、清收难度大、成因复杂的不良贷款依法诉讼，申请强制执行，并与司法部门加强沟通，加大依法执结力度。五是防新增突出“慎”字。全面加强信贷管理，择优选择新增贷款项目群和客户群，严防不良贷款“前清后增”现象。六是重考核突出“严”字。将清非工作与考核奖励、薪酬发放、干部使用挂钩，形成良性清收机制，掀起清收不良贷款新高潮。

    狠抓合规、坚守红线，提升风险防控水平。一是加强统筹严控流动性风险。强化流动性资产配置，做好关键时点压力测试，确保流动性安全。二是保持案防高压态势不松劲。定期开展常规风险排查，前置风险预防和化解关口。细化案防管控条线，加强警示教育培训监督，提高全员案防意识和能力，妥善化解案件风险。三是未雨绸缪防控声誉风险。加强信息披露管理和信息发布审核，强化舆情监测与应对处置，有效防控舆论风险引发声誉风险。四是提升能力防范科技风险。完善信息科技系统应急演练，开展信息科技风险管理评估，及时识别和提示科技风险，提升业务连续性保障能力。五是提高警惕管住安全风险。完善四位一体安全防控体系，开展安防设施达标建设和安防基础设施标准化改造，强化安全保卫培训，扎实推进“平安农商银行”建设。六是升级手段严防运营风险。提高异常监测精准度，推广应用事后监督、反洗钱、银企对账等系统，完善应急管理机制，筑牢风险防控体系。七是密切关注紧盯市场风险。着力优化资产负债结构，建立完善内部评级体系，优化资金业务投向，严防外部市场风险的交叉传导。

    四、强化小而强，拓思路、促转型，在正确处理“长与短”的关系中发力。

    坚持市场定位不动摇，主动适应金融发展趋势，客观、全面审视三河农商银行在转型发展中的优势与不足，全力拓宽经营思路，积极发挥区位优势，主动补齐竞争短板，切实推动转型升级，着力加快实现三河农商银行更高质量、更高效率、更可持续发展。

    聚焦金融科技，加快实现线上线下多渠道融合。在充分发挥自身点多面广线下渠道优势的同时，坚持以信息科技为引领，加快打通信贷、存款、缴费等业务线上服务渠道，着力构建起线上线下一体化金融服务体系，以优质的金融服务体系黏住客户。一是精准布设机具站点。依据客户实际需求和机具功能，针对性地布放自助存取款机、POS机、EPOS机、综合金融服务站、便民服务点等自助机具和站点，加强机具使用辅导，加快机具功能升级，对交易数据进行实时监测，根据交易额和交易频率调整优化布放点，实现服务与需求点对点、面对面的对接。二是完善移动支付布局。大力发展移动金融支付场景，将线上服务延伸到教育、医疗、商超等各大场景，加大聚合支付、网上银行、手机银行、“云闪付”、随e盾、ETC等产品的推广应用，通过刷卡优惠、积分共享、免费体验等营销活动，实现多渠道场景融合，切实增强客户体验，逐步减少他们对物理网点的依赖。三是加强信通卡激活运用。主动对接人社、财政、大型企业等单位部门，加大对养老、工资、水电气等各种代收代付业务的营销，并结合金融夜校进村组及普惠金融宣传等活动，积极开展以信通卡使用为主题的营销活动，提高信通卡激活率和运用率。四是充分发挥省联社平台作用。发挥“小银行+大平台”的优势和功能，有效整合行内客户信息，建立完整的客户信息统一视图，加速科技创新与业务发展的深度融合，有效把握应对市场竞争的主动权。

    聚焦主业本源，力争实现助力县域经济能力再提升。牢记农村金融主力军神圣职责，专注主业，回归本源。一是切实服务工业企业发展。主动对接工信部门，确定重点营销企业名录，瞄准资信好、规模大、抗风险能力强的地方骨干企业进行跟踪，推介宣传。目前，成功对接工业企业132家，累计发放贷款6000万元，有效拓宽了黄金客户群体。二是积极助力小微企业提升。常态化推进“扫园、扫村、扫街、扫户”营销活动，实现辖内客户对接全覆盖、产品营销全覆盖。目前，三河农商银行已走访民营和小微企业186家，对符合贷款准入条件的74家民营和小微企业，全部做到了应贷尽贷。三是持续推进绿色信贷投放。积极落实双碳战略，对列入“两高一剩”行业的贷款客户实行一票否决制；对存量贷款，切实加强风险监控，坚决压缩并退出，将绿色信贷理念落到实处。
五、强化小而红，讲政治，重党建，在正确处理“点与面”的关系中发力。

    企业发展，党建为魂。三河农商银行始终坚持把党的政治建设摆在首位，强化党建引领这一根本点，坚决落实“党管金融”方略，坚定不移推进全面从严治党。通过强化基层党建工作，汲取智慧、凝聚力量，以从严治党的严要求，促进三河农商银行高质量改革发展的稳步提升。一是夯实党建基础，做到讲政治。牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，把党建工作与业务发展同谋划、同部署、同考核，做到真管真严、敢管敢严、长管长严。健全党组织领导体系，选优配强支行班子，形成“党组、党委带头抓，党建部门协同抓、党支部具体抓”的一级抓一级、层层抓落实的工作局面，切实把好方向、抓好大事、谋好思路、管好队伍，推动党的政治优势转化为发展优势。二是抓牢理论学习，做到有信念。建立健全三河农商银行政治理论常态化学习机制，通过集中学、自主学、线上线下学等方式，持续深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想。深入开展“主题党日+”活动，通过喜闻乐见、丰富多彩的支部活动，切实提升党员干部的理想信念，加深对“党管金融”的认识，提高了基层党组织的凝聚力和战斗力。三是抓牢作风建设，做到有担当。持续深入推进作风建设，引导全行职工积极向上，努力作为。开展以“亮身份、做表率”为主题的党员示范岗活动，让党员亮身份、树形象、展风采。开展优质服务“季度服务之星”评选活动，不断提高服务质量、管理水平及服务水平，形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。四是抓牢廉政建设，做到有纪律。严格落实主体责任和“一岗双责”要求，把加强党风廉政建设同加强党的思想、组织、作风、制度建设紧密结合，层层签订《党风廉政建设目标责任书》，分解党风廉政建设工作任务，做到任务具体、责任明确、事有人管、责有人担。通过开展党纪党规集中学习、观看警示教育片、参观廉政教育基地等，教育党员拧紧思想“总开关”，做到严守底线、不越红线。

    六、强化小而美，聚合力、树品牌，在正确处理“内与外”的关系中发力。

    强化“文化塑行”思想认识，坚持以现代化金融企业标准，深化企业文化内涵，不断增强三河农商银行“软实力”建设。

    着力提升全体职工的幸福感。大力提升“新五小建设”品质，为职工营造舒心的工作环境。充分发挥党委、工会职能，及时为困难及离退休职工排忧解难。大力推广“云”上趣味运动会，进一步丰富活动载体和活动内容，全方位展现广大员工风采。构建积极平等健康的劳动关系，关心和爱护员工的劳动积极性，尊重员工合法权益，实现全行整体与职工的和谐发展、互利共赢。

    着力提升客户群体的认同感。充分整合现有网点资源，着力抓好网点美化亮化工作，更新完善网点硬件设施,切实提升广大客户的视觉效果。注重强化员工业务技能，组织开展文化礼仪培训，严格统一规范上岗着装，全面提升员工服务水平。加强宣传队伍建设，加大信息宣传人才的挖掘与培养力度。坚持传统媒体、新媒体与员工自媒体并重使用，加大对党的方针政策、农信社中心工作、金融产品和服务创新、社会责任担当等方面的宣传，以此为改革发展鼓劲，为经营管理造势，为企业形象增光。