近日,客户胡先生将一面印有“真诚相助 热情高效”的锦旗送到了磁县联社新型小贷二中心,由衷感谢新型小贷二中心客户经理路秋凡认真负责、热情高效的优质服务。 该客户在邯郸市冀南新区高臾镇经营一家粮食收购点,至今已有十余年,粮食收购行业时效性较强,有着资金占用量大、资金周转速度快的特点,现在又到了收小麦的旺季,受前段时间疫情封控影响,胡先生在资金周转上遇到了困难,在了解客户需求后,小贷二中心客户经理路秋凡第一时间主动对接,采取“一站式”上门服务,积极为客户提供贷款方案,仅用三个工作日便为客户办理了“惠粮贷”,及时为客户填补资金缺口,解了客户的燃眉之急,办公的热情高效、贴心的金融服务得到了客户及其家属的高度认可与赞扬。正是“高效办贷解难题,客户致谢送锦旗”。 近年来,磁县联社始终坚持“支农支小”市场定位不动摇,积极响应国家乡村振兴战略,以服务“三农”,支持县域经济发展为宗旨,践行普惠金融,加快信贷结构调整,加速信贷转型,组建成立了三个新型小贷中心,着力打造小而精、小而专、小而快的信贷团队,同时坚持以客户为中心,以市场为导向,“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户量身定制创新信贷产品,在收粮季,该联社面向从事粮食储存、购销的个体户推出了“惠粮贷”信贷产品,让收粮户更有底气,全面助力推进夏收夏种工作。截至6月20日,磁县联社累计发放“惠粮贷”28笔550万元,以“农”为本,回归本源,磁县联社的惠农信贷产品逐渐在乡村生根发芽,更多的金融“活水”引入田间地头,打通了金融服务“最后一公里”,解决了农户“资金难”“获贷难”的问题,赢得了广大客户的支持和信任,获得好评与点赞。 锦旗虽轻,情意浓浓。下一步,磁县联社将始终坚守为“农”服务初心,持续推进普惠金融,普及农户贷款,将金融改革成果惠及千家万户,为服务“三农”、推进乡村振兴贡献农信力量。
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