年初以来，滦州农商银行积极克服新冠肺炎疫情带来的“倒春寒”，抢抓旺季营销黄金期，于1月15日开展“‘牛’转乾坤，感恩回馈”为主题的开门红营销活动，重点加强一年期定期存款营销，降低经营成本，活动成效显著。截至1月21日，该行一年期存款余额36.4亿元，较活动前增长1.49亿元，实现首周“开门红”。 超前谋划，抢抓工作主动权。一是早部署。该行结合区域经济特点和工作实际，于2020年年末多次召开专题会议，研究谋划2021年业务营销“开门红”工作，于1月4日召开首季“开门红”动员会议，明确一季度经营目标，制定开门红营销方案，为业务经营开好局、起好步。二是强推动。为提升活动效果，各营业网点开展“谁与争锋”PK赛，由总行将一季度存款经营指标进行分解，以完成率为依据每周进行排名通报，排名第一的网点获得流动红旗，开启“赛车”模式，全员揽储热情高涨。 营销宣传，强化获客能力。一是强化营销广度。制定“抓大拓中不放小”策略，划分“责任田”，领导班子直插一线督导督战，带头公关集团性、系统性大户；广大干部员工积极转变思维，着力抓好小额存款、本土存款及散户存款，上下联动、形成合力。同时，充分利用公众号、朋友圈、微信群等新媒体增强宣传声势，尽一步扩大受众群体。二是拓展营销深度。为做好资金组织工作，切实降低负债支出，该行以“稳存增存、优化结构”为工作重点，开展“迎新春 送好礼”存款营销活动，加强一年期定期存款营销力度和礼品含金量。年前联络拜访存贷款重点客户和潜力客户，深挖金融需求，延长业务链条，实现深度营销、综合营销。三是强化重点营销。结合区域经济特点，靶向对准财政性存款、拆迁资金等重点项目和企事业黄金客户，其中，该行营业部2020年末在财政局组织的财政定期存款招标工作中一举拿下了1.2亿元的两个理想标段，进一步夯实2021年存款基础。 线上线下，抓实基础金融服务。一是激发厅堂服务潜力。 各营业网点主动“靓化”厅堂环境，打造“年味”网点，推行限时办结制、设置弹性服务窗口、开展上门服务；利用自助设备主动分流客户，提高业务办理时效的同时，避免因人员聚集引发的交叉感染风险。二是提高线上服务水平。疫情期间，注重引导客户优先使用网上银行、手机银行、自助银行等渠道办理业务，大力推广各类电子银行产品，为低成本存款营销提供了渠道支撑。年初以来，全行受理电子银行账务类交易129.78万笔，电子银行交易占比91.02%。三是创新服务方式。以网点为单位建立“农信客户交流群”，发布产品信息，针对客户金融需求进行答疑解惑、线上指导，营销“无接触”，沟通“面对面”，实现了特殊时期存款逆势上涨。 |
