为进一步拓展市场,大力发展电子银行业务,抢抓旺季营销机遇,宁晋农商银行抓早抓实,靠前发力,多措并举确保工作取得扎实成效,为全年开好局、起好步。截至2022年2月底,该行共发展手机银行15.47万户,较年初增长1589户;微信银行7.1万户,较年初增长5876户;快捷支付签约38.2万户,较年初增长12162户。
延伸服务半径,拓展移动金融。一是强化厅堂与外拓联动营销,以手机银行业务为纽带,引导客户办理手机号码支付、网上银行、微信银行、快捷支付等各类业务。二是在微信公众平台及朋友圈发布电子银行业务指南,专门拍摄抖音短视频形象说明每种渠道主要功能、适用人群、操作方法、优惠政策等,方便客户按需办理。三是携带“e挎包”把金融服务送到企业厂区、田间地头、老百姓的家门口,打通金融服务“最后一步路”。2022年以来使用“e挎包”移动银行办理业务1.2万笔。 加强渠道整合,拓展聚合支付。该行利用“农信e购”收款码高效、便利的优势,因地制宜完善行业金融场景,深入走访企业商超、临街商铺、批发市场、流动摊贩等,为各类商户量身打造特色服务。同时,加强客户后续走访、电话回访等,了解客户需求,及时解决客户使用时遇到的问题,不断增强商户粘性,有力带动存量商户“动”起来,新增商户“转”起来,各项业务“活”起来。截至2月底,该行共发展新型收单活跃商户1.39万户,较年初增加3709户,2022年以来共交易118.48万笔、交易金额达14.88亿元。 线上线下联动,拓展银行卡业务。该行积极推进存量磁条卡升级芯片卡工作,并全面梳理长期不动户进行联系注销,降低资源占用,提升银行卡业务质量。同时,把乡村振兴卡的推广发行作为融入国家乡村振兴战略的有力途径,线上通过自媒体平台发布、员工朋友圈转发,线下组织员工多次深入不同村庄开展系列宣传活动,重点介绍乡村振兴卡费用优惠政策和增值服务优势等,截至2月底共发行乡村振兴卡1.93万张,较年初增长4684张,在实现自身业务发展同时,真正让客户得到了方便和实惠。 |