为抢抓“开门红”营销有利时机,满足客户日益增长的多元化金融服务需求,提升广大客户对农村信用社的金融服务体验感,持续深化青县联社业务转型发展,进一步优化业务结构、拓宽收入来源,近年来,青县联社不断致力于提升厅堂服务,抓实外拓营销,扎实推进全员、全产品、全方位营销,自今年12月中旬以来,青县联社创新开展贵金属代销业务,把抓好代理贵金属营销作为拓宽市场、发展客户,加快转型发展、提升综合竞争力的有力抓手,进一步加强与贵金属销售公司合作,上下齐心,内外联动,稳步掀起贵金属营销工作“热潮”,截至12月底,活动仅仅一周,共计销售贵金属产品215套、销售金额达40余万元。 精心谋划,举好营销“指挥棒”。一是联社领导高度重视贵金属营销工作,多次开展讨论,制定了营销活动考核奖励方案,充分激发全员营销活力,进一步提高全体员工主观能动性。二是在充分调研的基础上,结合县域市场实际情况,提前筹划布局,及时召开贵金属营销启动大会,精心组织、全员发动,精选收藏价值高、市场反馈好的《东方红》“邮、钞、币、券”纪念系列产品作为活动主打产品,逐步打开市场。三是该联社通过建立贵金属代销业务工作群,及时反馈问题,交流营销经验,并实时发布网点、部室以及员工的个人营销成绩,在全辖形成你追我赶的竞争氛围,为贵金属业务的开展创造了良好的开局。 加强培训,提升营销“硬实力”。为确保代销贵金属活动取得良好效果,该联社邀请贵金属合作公司的专业人员对辖内员工进行“点对点”现场培训。一是围绕产品介绍、产品规格、核心卖点、营销技巧等内容进行详细讲解,员工在培训老师指导下,练习营销话术,增强与客户的沟通能力。二是利用晨会时间,进行贵金属业务培训,以便员工迅速掌握贵金属产品各方面知识,为贵金属营销打好基础。三是全辖各个网点大力开展厅堂营销活动,充分发挥大堂经理的引导宣传作用,利用客户等待办理业务的时间现场讲解贵金属种类及产品特色,及时解决客户疑问并做好销售指引,使客户主动了解贵金属产品,满足客户收藏、馈赠、投资的需求。 营造氛围,织密营销“一张网”。一方面全体员工通过个人社交平台积极进行宣传,利用朋友圈、转发微信群、电话营销等方式为有力抓手,做好线上渠道营销宣传工作,同时,将网点厅堂作为“阵地”压实线下宣传,进一步营造强大宣传声势,扩大客户知晓率和获客量,同时,筛选目标客户进行重点宣传营销,“点对点”突破。另一方面将代销贵金属与其他各项存贷产品进行联动营销,增强客户黏性,为青县联社各项工作的开展添彩助力。
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