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青县联社“向下扎根”助力普惠金融“向上生长”

2023年11月06日 20:23:44  来源:青县联社

今年以来,青县联社紧紧围绕省联社服务乡村振兴战略部署,坚守“支农支小”战略定位,始终践行服务小微、服务三农、服务实体经济的发展理念,进一步拓宽业务范围、创新金融产品、提升服务质效、加大贷款投放,持续加强对小微企业的信贷支持,保障农户生产生活资金需求,充分彰显了“百姓银行”的“金融温度”。截至10月末,青县联社贷款余额81.2亿元,较年初增加8.6亿元,同比增加1.98亿元,贷款总户数8599户,较年初增加1807户,同比增长1239户。其中,普惠农户贷款余额23.4亿元,较年初增加5.7亿元,增速达32%,普惠小微贷款余额24.1亿元,较年初增加4.4亿元,增速达22.4%。

利用“小网格”,实现“大服务”。青县联社持续扎实推进“全域授信、全民授信”工程,将辖内乡镇、社区划分为361个网格,建立“责任网格化、建档标准化、产品多样化、服务精准化”的金融服务网格化体系,确保实现普惠金融服务到位。一方面在线下依托23个物理网点,每个网点负责所辖村庄、社区网格,每个网格配备网点负责人为金融网格管理员,客户经理为专职金融网格员,实行定格、定员、定责,负责网格内居民、农户、商户、小微企业金融服务,构成物理形态的线下服务网络结构。另一方面在线上通过企业微信、手机银行、网上银行、微信银行、微信公众号等互联渠道为客户提供贴心服务,同时设置企业微信“客服人员”,为客户提供突破时间的业务咨询和突破空间限制的金融服务,截至目前,企业微信添加20159人,其中存量客户6200户,占贷款总户数的72.1%。

打造“暖环境”,孕育“热市场”。青县联社始终秉持“我为客户解难题”的服务宗旨,践行真情服务,倾听和理解农户、小微企业的需求,为他们量身定制解决方案,一是丰富场景建设,加强电子银行赋能,提升金融便利化水平,新增两台智慧填单机、更换3台ATM机,并对辖内8个乡村振兴金融服务综合体,其中1个综合型、7个普惠型,ATM机等金融服务设施定期摸排检查,确保结算渠道畅通;二是积极开展“送金融知识下乡”“进园入企送服务”“金融知识进校园”活动,加大农信系统支农政策和办贷程序等内容的宣传力度。截至10月末,该联社累计开展“金融夜校”5次,“金融赶大集”56次,进园区、进企业累计88家,通过微信公众号、订阅号宣传18次,23家网点通过LED电子显示屏滚动播放达9000余次,发放宣传折页4000余份,覆盖人数达12600余人。

练就“铁脚板”,走遍“城乡路”。一直以来,青县联社始终坚持“党建引领业务,党建融入业务,党建推动业务”的发展理念,充分发挥党建引领作用,让党委成为发展“主心骨”,让党建工作成为业务经营的“助推器”。通过“党建+普惠金融”模式,坚持“问需于民,送贷上门”的服务宗旨,组建“青年党员先锋队”及“信合新青年先锋队”,主动深入农村、市场、社区、街道,用脚步丈量县域城乡土地的宽度,做到“每个青年党员就是一个移动银行,每个客户经理就是一面农信旗帜”,为老百姓提供存款、转账、电子银行办理等多项金融服务,推广该联社“惠农快贷”“手机贷”“家庭农场贷”“粮食收购贷”等特色“惠企利民”的信贷产品,使得普惠金融人人都能触手可及。 截至10月末,累计开展了217个行政村“整村授信”工作,对接走访11558户,累计用信1662户,余额3.2亿元,累计为338家中小企业提供新增、续贷资金达24亿元。

【作者:孟凡通  
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