为更好地解决中小企业资金需求，助力地方经济发展，邮储银行石家庄市分行持续升级服务模式，创新服务举措，完善服务机制，进一步扩大小微企业服务半径，加大小微企业服务力度，2021年，累计为中小企业发放贷款20.02亿元。

    一是丰富产品体系，对接企业金融需求。针对小企业产品多样化需求的特点，该行不断丰富产品体系，除传统的抵押类贷款外，还开发了线上小微易贷、快捷贷、政采贷、科技贷等十余项贷款产品，合作方式也逐步实现了从“强抵押”到“弱担保”再到“纯信用”的转型升级，可以覆盖不同行业、不同规模、不同经营模式客户的产品需求。在创新产品过程中，邮储银行还积极融入互联网、大数据技术，构建“渠道+产品+作业+风控”全方位的小企业金融数字化模式，推出了“小微易贷”等线上化产品，客户只需在手机银行上即可进行申请和支用，大大节省了业务处理时间。

    二是完善服务机制，提升业务效率。为了进一步提高企业服务的便利性，该分行坚持提供“送贷上门”服务，客户经理现场办公，深入一线调查企业经营状况，提供配套服务支撑，使企业足不出户便可享受到全流程的金融服务。同时，还实行“平行作业”模式，通过授信审查人员与客户经理实地走访调查企业，进一步缩短审批链条、提高了审批效率，通过限时服务，保证企业第一时间拿到贷款。

    三是加强政银合作，拓宽服务半径。结合自身优势和业务实践，邮储银行石家庄市分行提出了“政府增信、银行放贷”的政银合作解决方案，在全市范围内开展小微企业“大走访”和“百园千企”活动，主动对接政府部门和园区，积极服务当地政府主导和扶持的创业创新小微企业，还依托政府财政风险铺底资金，推出了基于风险补偿服务初创型和成长型小微企业的贷款，创新了企业纳税记录、高新技术评级的“纯信用”产品——科技贷。

    四是无还本续贷，破解续贷难题。为降低小微企业融资成本，邮储银行石家庄市分行特推出了小企业无还本续业务，针对符合续贷条件且有续贷需求的小微企业贷款客户，经审批可延长原有贷款期限，有效缓解了小微企业资金周转压力，降低了小微企业客户的融资成本。