| 为切实落实中国人民银行整治拒收人民币活动，优化营商环境，营造现金无障碍流通社会共识，工行保定融兴支行针对周边商区、村镇社区、小微主体、个体商户零钱不足、找零不便、部分零辅币券别不充沛等痛点，网点科学测算客户现金需求，确保网点现金数量、券别备付充足，有效满足到店客户小面额现金、残损币兑换等“即来即兑”现金服务需求，同时积极推广“零钱包”上门服务形式，为经营主体提供上门送款，以实际行动让客户“少跑路”。此外，网点全面推广本外币新钞、零钞、大额现金线上预约、后台配款、网点交付的新型现金服务模式，高效便捷满足客户多元化现金服务诉求。该网点通过细化现金服务工作举措，畅通客户线上线下现金服务渠道，有效解决个体工商户、中小微企业客户残损币、小面额币、硬币等现金量不足问题，提升了各类经营主体收现意愿，营造了和谐的现金流通环境，有效保障了社会公众依法用现权益。 |
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