香河农商银行始终秉承“客户至上”的服务理念，致力于提供便捷高效的服务。近日，该行以总行营业部及蒋辛屯支行为试点，配备智能柜员机，自动填单机、机器人引导机等，让客户真正验到了“智慧型”银行带来的全新感受，全力打造现代化智能网点。

    在引导区，智能机器人“小农”主动问好，客户在大堂经理的引导下，通过填单机等设备自助办理业务，节约客户时间；在自助区，客户通过智慧柜员机就可以自助开立存折、信通卡，自助办理手机短信签约、大额存取现、客户个人信息维护、存折流水补登以及账户明细查询等业务，可替代柜面80%以上对私类业务，既节约了客户取号排队的时间，客户长久排队等候的现象，又免去了各类填单手续，缓解了柜面压力；在等候区，该行为客户配备了营销互动屏、手机充电台等设备，让客户在等待的同时，增添了娱乐性，同时，进一步丰富金融知识，提升了客户体验感和满意度。