为切实履行消保主体责任，持续提升金融消费者的风险责任意识、权利意识和风险管理能力，在2022年3·15到来之际，河北银行唐山分行开展了以“权利 责任 风险”为主题的消保宣传活动，主要聚焦金融消费者八项基本权益、特殊群体、特定地区，多渠道、多层次、线上线下开展了金融知识普及，帮助消费者进一步提升风险责任意识和理性维权能力，助力打造和谐、理性的金融消费环境。

    据了解，在2022年3.15期间，河北银行唐山分行在全辖15家网点设立了“金融消费者权益保护宣传流动站”，组建“金融消保宣传小分队”，同时以厅堂为宣传阵地，充分发挥传统营业网点的阵地效用，各营业网点通过门楣LED屏幕滚动宣传、厅堂悬挂条幅，积极营造“3.15”主题宣传氛围。同时依托“公众教育区”，对金融消费者进行“面对面”宣讲，在业务办理、投诉咨询、业务答疑等网点服务工作中强化消费者权益的宣传，提供便民惠民服务。

    另外，宣传活动的开展也不仅局限于网点厅堂。“3.15”期间，该行还组织员工走进社区、乡村、菜市场、针对老年人、青年学生、外出务工人员等不同群体，用广大消费者听得懂、听得进的内容和方式普及金融知识和正确观念，增强群众获得感。同时通过线上消保知识微课堂短视频的方式，利用微信渠道，提醒广大消费者购买金融产品时，认真阅读合同，了解权利义务，审慎对待合同签署、风险评测等重要环节；同时引导老年消费者“不乱投”，树立理性投资观念；引导年轻消费者“不乱贷”，树立理性借贷理念等，帮助消费者提升风险责任意识和风险管理能力，树立“权利·责任·风险”意识，保护自身权益，受到一致好评。