面对连日来唐山市疫情防控的严峻形势，唐山农商银行丰润支行坚决贯彻落实政府部门和总行部署要求，把筑牢疫情防控防线、保障金融服务、投身抗疫志愿服务等工作作为当前重中之重抓好抓细抓实，以实际行动助力打赢疫情防控阻击战。

    落实各项措施，确保防疫“不松懈”。一是该支行闻令而动、迅速响应，第一时间启动疫情防控应急预案，支行行长靠前指挥，周密部署，统筹安排疫情排查、网点临时停业管理、防疫物资储备等工作，全辖自上而下确保疫情防控各项措施和要求部署到岗、责任到人，及时将政府部门防控政策和总行防控通知转发至各单位、各部门，全力做好信息传递和上通下达。二是提高非常时期的警觉性和敏感度，要求各单位负责同志确保24小时联系畅通，严格执行防疫情况一日一报、突发情况随时报告机制，同时调配人员加强政务值班、监控中心值守力度，确保出现疫情、安全等突发事件能够第一时间响应，第一时间上报、第一时间处置。三是结合全市小区封闭管理的现状，组织人员全面精准排查疫情，准确掌握员工行踪及健康状况，并要求全体员工切实做好个人防护，严格遵守社区各项防控措施，配合做好全员核酸检测，并对留守单位人员及时组织核酸检测，确保不落一人。

    强化金融保障，确保服务“不断档”。一是及时将总行关于网点临时停业的通知张贴到全辖网点，组织员工通过微信朋友圈转发业务办理提示和《关于疫情期间个人定期储蓄存款到期自动延期的公告》，引导客户使用手机银行、微信银行、ATM机等银行渠道办理业务，全力保障客户多元化金融需求。二是加强运营管理，提升支付结算效率。疫情期间该支行营业部共代发城乡居民保险、失业保险合计1114万元，涉及客户6.85万户；及时与民政、财政部门沟通协调，做好村镇干部职工的工资代发准备工作；安排专人每日查看挂账情况，并及时进行处理，截至3月28日已累计退挂账40余笔，金额20余万元，有效保障了客户的资金使用效率。三是加强贷款管理。信贷部门将筛选的到期贷款134笔明细表下发至各单位、各部门，由信贷人员及时开展电话回访，掌握贷款客户到期自主还款情况，对因疫情导致资金周转困难的贷户积极采取风险化解措施。

    开展志愿服务，确保责任“不悬空”。一是主动融入抗疫工作，该支行迅速响应政府号召，通过微信公众号发出了《致唐山农商银行丰润支行全体员工的倡议书》，号召全行干部员工发挥先锋模范作用，主动下沉一线加入志愿者队伍，参与社区、村委疫情防控，践行担当作为。截至3月28日，该支行共有近30名员工到所在社区、村委报到，协助做好全员核酸检测、生活物资发放、社区值班等工作。二是与区人民医院联系，组建了由11名党员志愿者组成的“爱心车队”，负责接送防疫一线工作者上下班和急需用车的出院患者，截至3月28日内已累计出车574次，接送医护工作者711人次、病患者154人次、运送防疫物资16批次，为奋战在疫情防控一线的工作人员及有特殊需要的家庭免费提供紧急就医等服务保障。三是坚持践行社会责任，组织服务小分队到静园社区疫情防控卡点为值守人员送去了方便面、火腿肠、矿泉水等物资，以实际行动向奋战在疫情防控一线的工作者们表达了关爱和敬意，为助力抗击疫情贡献农商银行力量。