今年以来，怀来农商银行扎实推动全员营销战略，优化存款结构，促进存款稳步增长，截至11月末各项存款余额突破150亿元，创历史新高。

    把握“高度”，谋划推动铺路子。一是适时掌握当地经济发展动向，关注重点项目，建立《重点项目清单》，引导各营业网点与当地政府部门、项目投资人建立关系。密切关注大数据产业园建设、高铁周边经济、老旧小区改造项目和张家口市全域开展农村建设提升行动等项目公示。二是以账户营销为突破口，增户扩面，关注财政存款总体变动，防止存款大起大落。持续用好存款利率市场化发展趋势，对自身存款利率和存款产品进行规范。与县农业农村局签署了《金融支持乡村振兴全面战略合作协议》，成立了乡村振兴金融服务领导小组，与财政局签订了《农村集体经济组织账户》开户协议，开立集体经济组织专户199户。签订《地方债券账户》开户协议，引进低成本存款14.5亿元，低成本占比达38.93%。三是关注本地区存款市场不正当竞争行为，先后开展存款利率及营销策略调研、聚合支付结构分析、银行卡结构分析，形成调研报告，加大存款营销宣传力度，扭转了全辖储蓄存款停滞不前的局面。

    拓展“宽度”，营销驱动搭台子。一是利用CRM客户管理系统，对客户进行分层，通过新型短信业务平台对存量手机银行客户、ETC客户、新聚合支付客户进行回访和营销，对高龄无效手机银行客户进行解绑清理。总行及时将银行卡、新聚合支付收单商户、CRM星级客户、ETC客户等信息向网点推送，分配到客户经理开展精准营销。二是发挥电子银行业务对低成本存款的引流效能，加大聚合支付收单商户拓展力度，增加日常收单交易额，带动银行卡内活期存款余额持续增长。截至11月末发放乡村振兴卡8908张，满足乡村居民日益多元化的消费金融需求。积极改变传统的产品营销及金融服务方式，打造智慧银行网点，优化提升金融支农服务站，启动了乡村振兴金融服务综合体试点，即时制卡业务上线。开展电子银行场景化建设，在县城推广建设智慧公交，积极争取了全县热力费代收项目，在4个网点设置现场收费窗口，为8个热力收费点开展上门收取现金服务。三是把代理业务作为增加中间业务收入的突破口，围绕“全员营销、多渠道推广”的营销策略，以活动开展推动代理贵金属业务。组织贵金属合作公司深入基层网点开展主题为“感恩母亲、金彩农商”的春季贵金属品鉴会、“红邮珍藏”贵金属产品销售专项活动，截至11月末累计售出《红邮珍藏》353套、纪念币36套，贵金属销售金额达72.13万元。

    提升“厚度”，服务带动强底子。一是提升员工技能，增强全员执行力。2021年以来，该行对业务岗位人员进行存款营销、新型收单业务等培训，熟练掌握营销技能，为客户答疑解难的方法，提高网点员工业务营销能力，有效解决了员工营销“张不开嘴、迈不开腿”的问题，提振全员“精气神”，提高业务办理效率，提升客户满意度。二是开展多角度宣传。每月通过公众号推送产品介绍，以“农村金融夜校”为抓手，先后在北辛堡、桑园、大黄庄、土木等支行所辖行政村开展“金融大讲堂”6次，多层次，多角度开展送金融知识下乡工作。三是以客户为中心，以产品推广为主线，以活动开展为手段，以激励考核为动力，加强零售条线存款日常管理和指标核算，重点开展存贷款、双基共建、市场拓展业务相结合的营销工作。先后开展了首季“开门红”营销竞赛活动；“春暖行动”全员营销竞赛活动，协助府前街支行、北辛堡支行、桑园支行等6家机构开展了“银行卡升级、喜迎新春送对联”、“一分e支付”等活动，协助桑园支行、北辛堡支行、官厅支行开展“一村一品”主题营销拓展活动；“浓情中秋、喜迎国庆”存款营销竞赛活动。