12月3日,涿鹿县大堡镇居民闪女士向涿鹿农商银行大堡支行员工刘大泉送来了一面“拾金不昧品德高,热情服务素质好”的锦旗,激动地说:“要不是你们,等我自己发现可就找不回来了,太感谢了!”。 12月1日,闪女士到该支行办理取款业务,匆忙离开时不慎将两万元现金遗忘在柜台,该支行员工刘大泉发现后立即与支行行长沟通,通过调取监控录像确定失主闪女士,并第一时间与其取得联系。闪女士接到电话才发现现金数目不对,急忙赶到营业网点,工作人员确认客户身份后将钱款交还给闪女士。 拾金不昧事虽小,却是涿鹿农商银行优质服务的缩影。近年来,该支行不断提高员工服务质效,积极传递社会正能量,发扬中华民族传统美德。今后,涿鹿农商银行将继续以客户为中心,以优质服务回馈客户的信任与支持。
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