近日，唐山农商银行丰润杨官林支行接到了一位女士电话，称其父亲有一张银行卡丢失，因申领补贴代发，无法亲自到网点办理业务，十分焦急，请求该支行予以协助。经过了解得知，该名客户常年卧床在床，生活不能自理。鉴于此，该支行立即安排工作人员带好凭证来到客户家中采集客户相关信息，躺在病床上的客户见到该支行工作人员后非常感动，吃力而郑重地在凭证上签写了自己的名字，配合工作人员办理好了相关手续。随后该支行为其顺利办理了银行卡补发业务，成功解决了该客户及其亲属的燃眉之急。

    银行服务无小事，百姓所需是大事，该支行急客户之所急，解客户之所忧，真心站在客户角度服务，将真诚服务送上门，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，扎扎实实地为每一个客户解决好每一个问题，积极践行了身为唐山农商银行人的光荣使命。