三河农商银行作为乡村振兴战略的“主力军”,积极响应国家政策号召,深入贯彻落实乡村振兴总体要求,始终坚守服务“三农”的使命定位。 持续关注民生,打造工作亮点。该行积极打造适老化场景,设置“爱心驿站”,通过修建无障碍通道,布放轮椅、老花镜等便民设施,给广大老年客户及行动不便人员带来便利;针对老年客户“看不清”“找不到”“打字难”等操作难点,通过印制大字体宣传单,金融机具升级大字体界面等方式,让老年群体也能享受到便捷的金融服务中来,分享金融服务成果。该行21家网点均组建金融服务小分队,制定“特殊关爱”套餐,主动与社区、村委联系,常态化开展上门服务,把柜台搬到社区、搬到农村、搬到老年客户的家门口,实现“数据多跑腿,老人少跑路”,真正打通金融服务“最后一公里”,让广大老年客户足不出户就能体会优质的农信金融服务。针对现阶段“养老理财”“养老产品”“养老帮扶”等诈骗手段花样百出的情况,持续开展金融知识“厅堂微沙龙”,通过“主动教、及时帮、优服务”的方式,在厅堂服务中把牢风险关口,坚持“多问一句”,助力守牢“钱袋子”;开展“金融知识进乡村”宣传活动,大力普及防范电信网络诈骗、非法集资、反洗钱等金融知识,讲解人民币防伪特征、假币识别方法,让老年群体了解金融“新知”、会用“新知”,切实提升老年人防骗反诈意识。 下沉金融服务,精准赋能“三农”。该行勇于改革创新,践行普惠金融,全力支农支小,努力将更多的金融资源配置到地方经济发展重点领域和重要环节,在“金融支持乡村振兴”“灾后重建”等方面发挥了重要作用,为地方经济的发展提供了强有力的支撑。该行始终与党对农信事业的时代要求同频共振,坚持党建引领,优化金融供给,以优质高效的服务赢得了社会各界的认可和肯定。该行下沉金融服务,积极对大棚种植户、家庭农场、农民专业合作社等新型农业经营主体进行走访调研,了解种养户金融需求,为意向客户量身定制金融服务方案。同时,完善配套利率优惠政策,让金融活水精准流向农户。 下一步,三河农商银行将持续坚守支农支小市场定位,全力推进乡村振兴战略的实施,积极践行普惠金融,充分发挥好农村金融服务主力军的作用,为市域高质量发展贡献农信力量。 李若彤
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