近日，南和农商银行西关支行迎来了一位特殊的客人，他手持一面写有“办事认真效率高，服务热情素质好”的锦旗，亲自送到了西关支行工作人员的手中，以表达对南和农商银行优质服务的感激之情。

这位特殊的客户其实是位老熟人了，作为一位个体商户，由于日常经营的需要，经常要到网点或是兑换零钱，或是兑换残币，或是存一些硬币，虽然金额不大，但是有时也要因为这些小额现金往返银行好几趟，西关支行了解到该客户的实际使用情况后，为其配备了专属零钱包，也为其业务经营便利发展开立了农信e购收款码，在收款码办理完毕后，西关支行的工作人员并没有就此结束服务，而是继续关注着他的经营情况，定期与其进行沟通，为他提供一些零钱兑换上的建议和金融知识的普及。同时，西关支行的工作人员还积极为该客户解决在收款、转账过程中遇到的一些问题，让他感受到了农商银行的贴心服务，于是特意制作了一面锦旗，亲自送到了农商银行表示感谢。

在赠送锦旗的现场，该客户激动地说：“农商银行的服务真是太好了！这么久了，咱们的工作人员从没有对我的小额业务有过一次不耐心不周到的情况，还给我提供那么多帮助，我非常感谢咱们农商银行！”

这面锦旗不仅是客户对南和农商银行服务的认可和感激，更是农商银行与客户之间深厚情谊的见证。下一步，南和农商银行将继续以客户需求为导向，不断创新服务模式，提升服务品质，用实际行动诠释“以客户为中心”的服务宗旨，不断提升服务质量和水平，为客户提供更加优质、便捷、高效的金融服务。